Edukasi health tourism

Pelayanan kesehatan pariwisata yang lebih siap dan profesional.

SIPEKA KITA mendukung tenaga kesehatan melalui simulasi kasus, panduan komunikasi praktis, dan standar layanan medical tourism yang terstruktur.

Mulai Pelatihan Tentang Kami
Materi terstruktur Akses mudah
Tenaga kesehatan memberikan pelayanan profesional kepada wisatawan

Pembelajaran praktis untuk layanan yang terpercaya.

Video pelatihan

Tingkatkan kesiapan melalui materi yang aplikatif

Pilih topik pelatihan dan pelajari setiap materi secara bertahap sesuai kebutuhan Anda.

Harus diselesaikan

Pelatihan Wajib

3 materi
Pelatihan Komunikasi Medis Taktis (Tactical Medical Communication)
01 Wajib

Pelatihan Komunikasi Medis Taktis (Tactical Medical Communication)

Pelatihan Komunikasi Medis Taktis dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan informasi medis secara efektif, akurat, dan terstruktur saat menghadapi situasi darurat, evakuasi, maupun penanganan korban di lapangan.

  • Teknik Breaking Bad News (menyampaikan kabar buruk) dengan standar empati internasional.
  • Kosa kata darurat (Emergency Vocabulary)
Mulai Pelatihan
Pelatihan Hospitality Medis & Service Recovery
02 Wajib

Pelatihan Hospitality Medis & Service Recovery

Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan memberikan layanan medis yang responsif, ramah, dan empatik melalui manajemen waktu tunggu, etika front-desk, serta teknik de-eskalasi dan penanganan komplain.

  • Manajemen waktu tunggu (Waiting Time Management) dan etika front-desk.
  • Teknik De-eskalasi dan Penanganan Komplain.
Mulai Pelatihan
Pelatihan Kedokteran Wisata & Evakuasi Medis (Travel Medicine)
03 Wajib

Pelatihan Kedokteran Wisata & Evakuasi Medis (Travel Medicine)

Pelatihan Kedokteran Wisata & Evakuasi Medis dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani kebutuhan medis wisatawan internasional, mulai dari Medical Evacuation, pendampingan medis lintas negara, hingga koordinasi diplomatik untuk kasus-kasus khusus seperti repatriasi jenazah.

  • Protokol Medical Evacuation (Evakuasi Medis) dan pendampingan medis ke negara asal pasien.
  • Protokol koordinasi dengan Kedutaan Besar atau Konsulat untuk kasus-kasus khusus (seperti repatriasi jenazah).
Mulai Pelatihan

Sesuai kebutuhan

Pelatihan Pilihan

2 materi
Pelatihan Ketangkasan Lintas Budaya (Cross-Cultural Agility)
01 Pilihan

Pelatihan Ketangkasan Lintas Budaya (Cross-Cultural Agility)

Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan memahami perbedaan budaya, gender, privasi, serta kebutuhan diet berbasis kepercayaan dan agama dalam pelayanan medis, sehingga komunikasi dan penanganan pasien dapat dilakukan secara lebih sensitif, hormat, dan tepat.

  • Sensitivitas gender dan privasi (contoh: tata cara pemeriksaan fisik untuk pasien dari Timur Tengah).
  • Manajemen diet berbasis kepercayaan dan agama (Halal, Kosher, Strict Vegan).
Mulai Pelatihan
Pelatihan Administrasi dan Asuransi Global (Global Billing)
02 Pilihan

Pelatihan Administrasi dan Asuransi Global (Global Billing)

Pelatihan Administrasi dan Asuransi Global dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menangani proses penjaminan pasien internasional, termasuk verifikasi GOP dari asuransi luar negeri serta pemahaman ketentuan Co-pay dan Exclusions sesuai polis yang berlaku.

  • Prosedur verifikasi Guarantee of Payment (GOP) dari asuransi luar negeri.
  • Pemahaman tentang Co-pay dan Exclusions dalam polis internasional.
Mulai Pelatihan
Tentang SIPEKA KITA

Membangun Kesiapan Tenaga Kesehatan untuk Pelayanan Kesehatan Pariwisata yang lebih baik.

SIPEKA KITA merupakan media edukasi yang mendukung peningkatan kompetensi tenaga kesehatan dalam menghadapi kebutuhan layanan health tourism yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kenyamanan pasien. Setiap materi disusun agar mudah dipahami dan dapat diterapkan dalam situasi pelayanan nyata mulai dari komunikasi dengan pasien hingga pemahaman standar layanan health tourism.

Website ini merupakan hasil pengembangan dari Skema Penelitian Dasar Penelitian Dosen Pemula Kementerian Pendidikan Tinggi Sains dan Teknologi Direktorat Jenderal Riset dan Pengembangan. Penelitian ini berjudul Pengembangan Aplikasi SIPEKA KITA: Sistem Pelatihan dan Edukasi Kesehatan Pariwisata Bagi Tenaga Kesehatan Sebagai Strategi Penguatan Dalam Pelaksanaan Health Tourism. Team peneliti berasal dari Institut Teknologi dan Kesehatan (ITEKES Bali) yang terdiri dari Ida Bagus Maha Gandamayu, I Made Ade Prayoga dan Putu Rusanti .

Komunikasi yang efektif

Panduan praktis untuk membangun interaksi yang jelas dan empatik.

Pembelajaran terstruktur

Materi tersusun bertahap agar lebih mudah dipahami dan diterapkan.

Layanan berorientasi pasien

Mendorong pelayanan yang profesional, aman, dan nyaman.